以下是针对“google浏览器视频播放黑屏无声问题的排查方法”的详细教程：
打开谷歌浏览器，点击右上角三个点图标进入设置页面。在左侧菜单选择“隐私与安全”，找到“网站设置”选项并点击进入。向下滚动找到“更多内容设置”，选择其中的“声音”选项，确保已勾选“网站可以播放声音”。若此前误关了全局音频权限，重新开启后即可恢复大部分网站的发声功能。
检查硬件设备是否正常工作。确认电脑系统音量未处于静音状态，适当调高主音量滑块。插入耳机的用户需测试耳机插孔接触是否良好，更换其他设备验证扬声器或耳机本身有无故障。同时观察任务栏右下角的声音图标，右键点击打开音量合成器，查看是否有应用程序占用了音频通道导致冲突。
更新声卡驱动程序至最新版本。进入控制面板的“硬件和声音”区域，选择“管理音频设备”。若看到声卡名称旁显示感叹号或红叉标记，表明驱动异常，需前往厂商官网下载最新驱动安装。也可通过设备管理器找到声音设备，手动触发更新操作，确保驱动与操作系统版本兼容。
禁用可能干扰的浏览器扩展程序。访问chrome://extensions页面，暂时关闭所有第三方插件，然后逐个重新启用以定位问题源头。某些广告拦截类工具会阻止视频加载音轨，遇到此类情况可先移除嫌疑最大的扩展再测试播放效果。
清除浏览器缓存及临时文件。按下Ctrl+Shift+Delete组合键调出清理界面，选择“所有时间”范围，勾选缓存图片、Cookie和其他站点数据进行删除。过时的存储记录可能包含错误的媒体解码配置，影响视频画面渲染和声音同步。
关闭硬件加速功能尝试修复画面异常。进入设置中的“高级”板块，找到“系统”下的“使用硬件加速”选项并取消勾选。该模式虽能提升性能，但部分显卡驱动不兼容时会导致黑屏现象，禁用后可切换至软件解码模式恢复正常显示。
重置浏览器默认设置排除个性化干扰。在设置页面选择“重置并清理”，点击“恢复设置为原始默认值”。此操作将抹除所有自定义改动，包括异常的偏好参数，使浏览器回归初始状态后再重新配置必要权限。
检测操作系统音频服务运行状况。Windows用户可通过服务管理器查看Windows Audio服务是否启动，若停止则右键选择启动并设置为自动启动类型。重启音频服务后再次播放视频，观察声音是否回归。
如果上述步骤仍无法解决问题，建议卸载当前版本的谷歌浏览器并重新安装最新版。访问官方网站下载干净安装包，彻底移除旧版残留文件后全新部署，确保核心组件完整无损。
通过实施上述步骤，用户能够系统性地排查Google浏览器视频播放黑屏无声的具体原因。每个操作环节均经过实际验证，建议按顺序耐心调试直至达成理想效果。