当Chrome浏览器账号同步异常时，可以尝试以下方法进行解决：
1. 检查网络连接：确保你的设备已经连接到互联网，并且网络连接正常。如果网络不稳定或中断，可能会导致账号同步异常。
2. 清除缓存和Cookies：在浏览器的设置中，找到“隐私”或“高级设置”，然后选择“清除浏览数据”或“清除Cookies”。这可以删除浏览器中的所有数据，包括可能影响账号同步的信息。
3. 更新Chrome浏览器：确保你的Chrome浏览器是最新版本。有时候，旧版本的浏览器可能存在已知的问题，导致账号同步异常。访问Chrome浏览器的官方网站（https://chrome.google.com/），查看是否有可用的更新。
4. 重启浏览器：尝试关闭并重新打开Chrome浏览器，看看问题是否得到解决。有时，简单的重启可以解决一些临时性的问题。
5. 联系客服支持：如果以上方法都无法解决问题，你可以联系Chrome浏览器的客服支持。他们可能会提供更具体的帮助，或者指导你如何进一步排查问题。
6. 检查其他设备或浏览器：如果你在其他设备或浏览器上使用相同的账号，尝试在这些设备或浏览器上登录，看看问题是否仍然存在。如果在其他设备或浏览器上没有问题，那么可能是Chrome浏览器本身的问题。
7. 检查账号设置：确保你的账号设置是正确的。例如，如果你使用的是Google账号，确保你已经添加了正确的邮箱地址、密码等信息。
8. 检查防火墙和安全软件：如果你的设备上安装了防火墙或安全软件，确保这些软件没有阻止账号同步。有些防火墙或安全软件可能会阻止某些网络活动，包括账号同步。
9. 检查网络环境：有时候，网络环境的变化也可能导致账号同步异常。例如，如果你的网络环境突然发生变化（如更换了路由器或Wi-Fi信号），可能会导致账号同步出现问题。
10. 考虑重新安装操作系统：如果以上方法都无法解决问题，你可能需要考虑重新安装操作系统。在重新安装操作系统之前，请确保备份所有重要数据，以免丢失。